Toimitusmaksu
Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta.
Toimitetaan Postiin:
-alle 50€ tilaus 7,90€
-yli 50€ tilaus ILMAINEN TOIMITUS
Toimitetaan kotiinkuljetuksella:
-alle 50€ tilaus 19,30€
-yli 50€ tilaus 11,40€ (7,90€ alennus)
Nouto sovittuna aikana varastoltamme (Maariankatu 8 E 126, 20100 Turku):
-tuotteista -10% alennus. Alennuksen saa myös jo alennetuista hinnoista. Ostoskori ei osaa laskea alennusta erikseen, tilaa normaalisti Klarna-laskulla ja muutamme summan käsin. Valitettavasti muissa maksutavoissa alennusta ei voi antaa. Klarnan lisäksi onnistuu maksu etukäteen tilille/ tasaraha käteisellä noudettaessa.
Valitettavasti suurin osa paketeistamme on liian suuria toimitettavasti pakettiautomaatteihin.
Jos tilaussumma on vähintään 50 euroa, emme veloita toimituskuluja (Posti Economy).
Tuotteiden hinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisävero. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Maksutavat
Tilauksen voi maksaa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla, PayPalilla tai tilillemme etukäteen.
Toimitukset
Lähetämme tilatut tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten kahden arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, otamme yhteyttä mahdollisimman pian. Tarkistathan pakkauksen postissa, jos pakkaus on vaurioitunut, siitä täytyy tehdä heti ilmoitus postille.
Samanaikaisesti tilatut samaan osoitteeseen tilatut tuotteet toimitetaan yhdessä paketissa, mikäli mahdollista.
Tuotteen palautusoikeus
Kaikilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. 1 palautettava tuote veloituksetta/ asiakas (ellei muuta sovita etukäteen). Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton, palautamme palautuksesta maksamasi postikulut. Jos tilausta ei noudeta postista, tämä ei ole asiakaspalautus, vaan vähennämme postikulut sekä postin meiltä perimät lunastuskulut palautussummasta. Klarnan kautta maksetut tilaukset hyvitettään postikuluilla vähennettynä automaattisesti.
Tuotevirheen korjaaminen
Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.
Huomaatahn, että jos tuote on vioittunut kuljetuksen aikana (paketti selvästi rikki), siitä on tehtävä välittömästi ilmoitus postissa. Ilmoitus kannattaa tehdä, vaikka tuote näyttäisi vahingoittumalta (esim. ostoskärryn runko on saattanut vääntyä). Jälkikäteen valituksia ei voi tehdä.